دستگاه های کارتخوان نیز مانند هر وسیله دیگری، نیاز به مراقبت و نگهداری اصولی دارند. اگر می خواهید آسیبی به دستگاه شما وارد نشود، و بتوانید مدت زیادی را از آن استفاده کنید، باید مواردی را در نظر داشته باشید. شیراز پوز یکی از اصلی ترین ارائه دهندگان خدمات کارتخوان شیراز است. به همین دلیل ما به صورت روزمره با دستگاه های 3کارتخوان زیادی مواجه می شویم، که به دلیل نگهداری غیر اصولی، آسیب دیده و خراب شده اند. به همین دلیل قصد داریم تا در این مطلب، 10 نکته طلایی در باره نگهداری دستگاه کارتخوان را مطرح کنیم. توجه به مواردی که در ادامه بیان می شوند، می تواند باعث صرفه جویی در هزینه های شما شود، چرا که از تعمیرات مکرر جلوگیری می کند.
مواردی که در نگهداری دستگاه کارتخوان اهمیت دارند
همانطور که پیش از این گفته شد، موارد بسیار زیادی وجود دارند که در طول مدت استفاده از دستگاه های کارتخوان باید مورد توجه قرار بگیرند. لطفا در نظر داشته باشید که همه نکاتی که در ادامه ذکر می شوند حائز اهمیت بوده، و بی توجهی به آن ها، می تواند تبعات مالی زیادی را برای شما به همراه داشته باشد.
از باز کردن دستگاه جددا خودداری کنید
همه دستگاه های کارتخوان دارای یک مکانیستم خودکار هستند، که به منظور حفاظت از اطلاعات موجود در آن طراحی شده است. این مکانیستم که قفل (LOCK) دستگاه نام دارد، در زمان بروز خطر های امنیتی فعال شده و دستگاه شما را قفل می کند. زمانی که دستگاه شما قفل شود، دیگر غیر قابل استفاده خواهد بود و بازگردانی آن نیز هزینه بر است. به همین دلیل توصیه می شود تا از باز کردن دستگاه خودداری کرده، و حتی در صورت نیاز به تعمیرات، به یک متخصص مراجعه کنید.
مراقب باتری دستگاه باشید
دستگاه های کارتخوان نیز مانند هر وسیله الکترونیکی دیگر، به بخشی برای تامین نیرو نیاز دارند. در دستگاه های کارتخوان دو باتری مختلف قرار دارد. مورد اول بر روی مدار اصلی دستگاه بوده، و در دید شما نیست. باتری دوم اما با باز کردن پشت دستگاه، قابل مشاهده خواهد بود. این باتری همانی است که به وسیله شارژ و یا آداپتور تغذیه می شود.
در نظر داشته باشید که حتی باتری بهترین کارتخوان سیار نیز، نیاز به مراقبت و توجه دارد، و آسیب به آن می تواند کارکرد کلی دستگاه را مختل کند. بسته به نوع باتری به کار رفته در دستگاه شما، موارد مختلفی را باید رعایت کنید. اما معمولا همه باتری های دستگاه های کارتخوان، از نوع لیتیوم یونی هستند که در رابطه با آن ها باید به موارد نیز توجه داشته باشید:
- باتری های لیتیوم یونی نیازی به شارژ و دشارژه شدن ندارند.
- اگر میزان شارژ دستگاه به 15 درصد نرسیده است، آن را شارژ نکنید.
- در هنگام روشن بودن دستگاه، باتری را جدا نکنید.
- فقط از شارژ های مناسب و سازگار با دستگاه استفاده کنید.
- دستگاه را دائما روشن نگه ندارید.
- سوکت شارژر را با احتیاط جا بزنید.
- در هنگام شارژ، مراقب سیم شارژر بوده، و از کشیده شدن آن جلوگیری کنید.
فقط از کارت های بانکی استفاده کنید
در دستگاه های کارتخوان یک قطعه به نام هد مغناطیسی قرار دارد، که وظیفه آن خواندن اطلاعات کارت های بانکی است. این بخش از دستگاه کارتخوان بسیار حساس بوده، و نیاز به نگهداری و مراقبت دارد. به همین دلیل در قسمت کناری دستگاه کارتخوان، تنها کارت های بانکی را بکشید، و از وارد کردن اجسام دیگر به آن جددا خودداری کنید. وارد شدن آسیب به هد مغناطیسی، می تواند دستگاه کارتخوان شما را به کلی غیر قابل استفاده کنید.
مراقب اسلات سیم کارت باشید
همه دستگاه های کارتخوان دارای محلی به نام اسلات سیم کارت می باشند، که سیم کارت درون آن قرار می گیرد. بسته به مدل دستگاه شما، این محل ممکن است بیش از یک مورد باشد. این بخش بسیار حساس بوده و آسیب به آن، می تواند باعث بروز مشکلاتی از جمله نخواندن سیم کارت کارتخوان شود. توصیه می شود هر چند ماه یکبار، اسلات سیم کارت پوز خود را تمیز کنید، به خصوص اگر در محیط های آزاد از آن استفاده می کنید. اما برای باز و بسته کردن این بخش، باید موارد زیر را در نظر داشته باشید.
- با دست های تمیز و خشک این کار را انجام دهید.
- در هنگام باز کردن این قسمت، در محیطی بدون گرد و غبار قرار بگیرید.
- از فرو بردن اجسام تیز به اسلات خودداری کنید.
- حتما از سیم کارت های سایز اصلی استفاده کنید.
- اگر سیم کارت شما نانو و یا میکرو است، حتما باید از خشاب سیم کارت استفاده کنید.
- سیم کارت از سمت درست جایگذاری کنید.
- برای تمیز کردن اسلات، می توانید از پد الکی استفاده کنید.
- برای تمیز کردن این بخش، حتما ابتدا دستگاه را خاموش کنید.
خودتان اقدام به تعمیر دستگاه کارتخوان نکنید!
یکی از دلایل رایج در رابطه با خرابی دستگاه های کارتخوان، اقدام مالکین برای تعمیر آن ها است. دستگاه های پوز بسیار پیچیده هستند، و تعمیر آن ها یک امر تخصصی می باشد. بنابراین یکی از موارد برای نگهداری اصولی دستگاه کارتخوان، عدم تعمیر خودسرانه آن است. در صورت بروز مشکل برای دستگاه شما، حتما به متخصصین مراجعه کنید.
نگهداری دستگاه کارتخوان در محیطی ایمن
برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی، حتما باید دستگاه کارتخوان خود را، در محیطی امن نگه دارید. وارد شدن هرگونه ضربه به دستگاه، علاوه بر ایجاد خرابی فیزیکی، می تواند باعث قفل شدن دستگاه کارتخوان شما شود. هزینه های تعمیرات دستگاه های پوز گاهی بسیار گران هستند، پس در نگهداری صحیح آن ها کوشا باشید.
دستگاه پوز خود را به دور از دسترس نگه دارید
به دلیل مسائل امنیتی و جلوگیری از کلاهبرداری های مختلف، بهتر است تا حد ممکن دستگاه کارتخوان خود را به دور از دسترس بقیه قرار دهید. اگر این مسئله برای شما چالش برانگیز است، می توانید از پین پد ها استفاده کنید. پین پد ها همان صفحه هایی هستند که مشتری به وسیله آن ها، رمز خود را وارد می کند. پین پد اطلاعات را به دستگاه ارسال کرده، و از این طریق مشتری نیازی به دسترسی به کارتخوان نخواهد داشت.
مراقب محل قرار گیری رول کاغذ باشید
دستگاه های کارتخوان پس از انجام هر تراکنش، یک رسید را چاپ می کنند. کاغذ مورد استفاده دستگاه های پوز به صورت رولی در قسمت بالای دستگاه قرار می گیرند. یکی از مواردی که در رابطه با نگهداری صحیح دستگاه های کارتخوان باید در نظر داشته باشید، توجه و تمیز نگه داشتن همین قسمت است. شما می توانید برای این کار قسمت مربوطه را باز کرده، و با یک باد ملایم آن را تمیز کنید.
همچنین یکی دیگر از مواردی که باید به آن توجه داشته باشید، ضخامت کاغذ مورد استفاده است. برخی از دستگاه های کارتخوان، توان استفاده از برخی کاغذ ها، مانند نمونه هایی که رنگ چاپ آن ها آبی است را ندارند.
هد مغناطیسی را تمیز کنید
همانطور که در بالا گفته شد، هد مغناطیسی وظیفه خواندن اطلاعات کارت های بانکی را دارد. این قطعه بسیار حساس بوده و حتی گرد و غبار، می تواند عملکرد آن را مختل کند. بنابراین بهتر است در بازه های زمانی منظم، این قسمت را تمیز کنید. برای تمیز کردن هد مغناطیسی دستگاه کارتخوان، مراحل زیر را دنبال کنید:
- دستگاه را خاموش کرده، و اتصال برق را قطع کنید.
- یک دستمال کاغذی را با الکل کمی مرطوب کنید.
- دستمال را به دور یک کارت بانکی بپیچید.
- به آرامی کارت را در محل مربوطه بکشید.
- این کار را تا زمانی که دستمال شما دیگر کثیف نشد ادامه دهید.
- کمی صبر کنید تا الکل استفاده شده بخار شود.
- حالا می توانید دستگاه را مجددا روشن کنید.
کارتخوان را درون جعبه و یا کیف های محافظ نگهداری کنید
واردن شدن ضربه به دستگاه کارتخوان، می تواند هزینه ای سنگینی را برای تعمیرات به دنبال داشته باشد. یکی از روش های کاهش ریسک، استفاده از جعبه و کیف های محافظ است. این لوازم جانبی می توانند از ایجاد خط و خش و یا وارد شدن ضربه جلوگیری کرده، و عمر دستگاه شما را افزایش دهند. در نظر داشته باشید که این جعبه ها، در مقایسه با کارتخوان قیمت چندانی ندارند، و به سادگی قابل تهیه هستند.
کارتخوان را دور از دسترس کودکان قرار دهید
شاید به نظر غیر قابل باور باشد، اما در بسیاری از موارد آسیب وارد شده به کارتخوان، توسط یک نوزاد و یا کودک صورت گرفته است. شما عزیزان باید در نظر داشته باشید که در دسترس بودن کارتخوان برای نوزاد و کودک، علاوه بر تهدید کردن سلامت او، می تواند باعث آسیب به دستگاه شود. کودکان در سنین پایین معمولا به اشیاء مختلف ضربه زده، و یا آن ها را به اطراف پرتاب می کنند.
سوالات متداول درباره نگهداری دستگاه کارتخوان
همه مواردی که در بالا عنوان شده اند، مهم و کاربردی هستند. مواردی از جمله حفاظت های امنیتی، جلوگیری از وارد شدن ضربه، محافظت در برابر رطوبت و غیره.
خیر. پارچه ها می توانند پرز هایی را از خود به جای بگذارند. به همین دلیل بهتر است از دستمال های مخصوص استفاده کنید.
بله. ورود گرد و غبار به دستگاه های پوز، می تواند عملکرد آن ها را مختل کند.
با رعایت مواردی که در این مقاله عنوان شدند، دستگاه کارتخوان شما برای مدت زیادی بدون آسیب و یا نیاز به تعمیر اساسی، برای شما کار خواهد کرد.